对生活、工作在千岛湖的人来说，拥有一流的饮用水源是一件值得庆幸和引以自豪的事情。千岛湖镇的居民生活、生产用水就取自于千岛湖。许多人也许不知道,要将千岛湖水处理成生活饮用水并送到千家万户需要经过源水的保护、水质的净化处理、供水管网的维护修理、水费收缴等多个环节，期间需要大量的人力、物力、电力资源，才能把洁净的自来水送到千家万户。

源水的保护

　　为了确保自来水的水质，必须从源头抓起，根据《杭州市饮用水源保护条例》，县自来水公司在环保部门的支持和帮助下，在千岛湖镇浪田湾水域设立了《淳安县生活饮用水源保护区》，明确界定了一、二级水源保护区的范围，并在一级保护区设立了由淳安县人民政府铭文的《生活饮用水源保护规定》的界碑，设置了《生活饮用水源保护区》的警示牌和水上浮标，2005年11月，千岛湖镇生活饮用水源保护区通过了杭州市饮用水保护办公室的考核验收，成为淳安县首家生活饮用水源达标区。同时还要经常组织清理水上垃圾和对水源保护区的巡查。

净化处理

　　水质的净化处理过程是确保出厂水质的重要环节，随着人们生活水平的提高，人们不断追求生活的高质量，特别是2006年国家《生活饮用水卫生标准》的颁布，对供水质量提出了更高的要求，水质检验的项目从原来的35项增加到108项，且控制指标也有所提高。

　　要确保自来水的质量，就得保证源水水质。千岛湖自来水厂投资近50万元建成的源水水质在线自动检测系统，在线监测源水PH值、溶解氧、浊度、叶绿素、氨氮等8个数据，并将所采集的8个数据向杭州市环保局输送。水质检验人员还要从取水口提取源水水样进行检测，与在线自动检测系统的检测数据进行比对，随时掌握源水水质情况。源水进入制水厂以后，经过混凝、沉淀、过滤和三次加氯消毒后，经检验各项指标达到出厂水标准后进入清水池，并通过供水管道输送到千家万户。为了减少管网对水质的二次污染，近几年来，自来水公司采用了新型的球墨铸铁管和钢塑复合管，容易腐锈的镀锌管已经禁止使用。同时，下大力气进行供水管网和自来水“一户一表”改造，保证了千岛湖自来水的高质量。 由于地形特殊等原因，千岛湖镇目前采用的是双压（分压）供水方式，通过高、低压两道供水管，针对不同高差用户采用不同压力进行供水。其供水压力远高于杭州市及周边县城，所以千岛湖镇自来水的生产电耗也远高于其他地区。据测算，千岛湖镇的供水成本已接近2元/吨，大幅超出目前的销售水价。

管网的维护修理

　　由于千岛湖镇供水压力大，地势落差大，爆管漏水的概率本身就大，加上其他人为因素，管网爆裂、破损造成漏水的现象时有发生。管网的损坏不仅造成水资源的浪费，使漏耗及维护费用增加，也会因停水给市民正常生活带来影响。为此，县自来水公司设立了管网维护中心，及时组织对事故管网的修理，并通过采用检测漏专用设备检测等手段减少管网的漏损率，节约水资源，维持供水管网的正常运行。

　　最后是抄表收费环节，虽然看似与供水没有直接关系，但是水费不能按时足额回收，关系到国有资产的保值、增值或流失，影响城市供水企业的正常运转和发展。因此，按时缴纳水费不仅是用户的一种义务，同时也是对国家公用事业的一种支持。

　　自来水就是这样经过许多环节，通过很多人的辛勤劳动，才从千岛湖内流进你家的，自来水不是“自来”的。（方德有）