本次通报内容是数字城管2011年5月份（5.1-5.31）系统运行情况

　　一、运行概况

　　2011年5月份，数字城管工作在县委、县政府的高度重视下，在数字城管工作领导小组的正确领导下，在网络成员单位的配合努力下，系统平台数字城管问题的解决率和及时解决率均为100%。杭州市数字城管联合检查确认漏报数为7件，按照及时解决率计算公式计算（详见附表一），本月份我县数字城管及时解决率为99.57%。从运行情况看，中心共受理案卷数为4912件，解决4912件。其中建设系统（含城管大队）案卷数为4730件，占总数的96.3%，其他22家网络成员单位占3.7�。（详见附表二、附表三）。

　　本月事部件高发的前五位排名情况分析如下：

　　二、处置情况

　　本月案卷涉及24个处置单位。案卷较多的单位有：县城管大队4559件，约占92.8%；环卫所136件，约占2. 8%；交警大队115件，约占2.3%;市政园林管理处22件，约占0.4%。其他20家单位共80件，约占1.7%。

　　 24个处置单位“双率”均达100%：县长运公司、规划局、建设局、环卫所、市政园管处、路灯所、自来水公司、联通公司、电信公司、华数数字电视、望湖社区、火炉尖社区、江滨社区、?新北社区、西园社区、李家坞社区、民政局、供电局、交警大队、消防大队、旅游局、城管大队、建设集团、旅游集团（排名不分先后，均按数字城管系统自动生成）

　　三、本月工作的特点和亮点

　　1.   根据省政府的要求，2011年度全省70个以上市、县（市、区）全面开展“数字城管”工作。5月13日，浙江省数字城管专业委员会正式成立，各市、县（市、区）分管领导为委员会成员。该机构的成立，充分体现了省领导高度重视，加强了对我省数字城管工作的组织领导和业务指导，形成省、市、县“三位一体”的体系，为实现全省数字城管工作 “三最一领先”（“速度最快、覆盖最广、功能最优”和“全国领先”）的工作目标提供强有力的保障。

　　2.   5月12日，县委书记胡侠、副书记刘小松等领导到数字城管监督指挥中心视察工作，并看望了中心工作人员。在听取了汇报、观摩了操作流程后，针对我县“数字城管”硬件建设薄弱的实际，胡书记强调，中心工作人员要克服困难，做到硬件不足软件补，牢固树立为人民服务的思想。并表示下一步“数字城管”搬迁工程待建设规划大楼建成后一并予以考虑。

　　3.  5月1日，王军副县长到数字城管监督指挥中心检查工作，对工作人员放弃节假日休息，仍然坚守岗位、尽心尽责，改变以往由节假日休息到正常上班的做法予以肯定。针对“五一”小长假游客较多的实际，为确保节假日期间城市市容保障和旅游接待工作安全、有序、稳定，要求心工作人员严格落实值班制度，做到上情下达、下情上报，同时在做好数字城管工作的前提下，要兼顾景区监控能正常运转，实时监控，为游客和市民提供良好的城市环境和优质的服务。

　　4．  为使“国卫”省级复评顺利通过，本月份加大了案卷的采集力度。中心共受理案卷4912件，比上月增加了2315件，增幅89.1%。

　　5．  5月7日，淳安人民广播电台“千岛湖之声”《数字城管》专题栏目正式开播，开播以来，共播放了四期，社会反响很好。

　　四、存在的主要问题

　　推诿现象仍有发生。如案卷00631798，曾先后派遣到六个相关处置部门，由于重视不够，存在着推诿、扯皮现象，如不是数字城管应急分队及时处置的话，该案卷会造成超时超倍。

　　五、下一步工作重点

　　1．开展一次信息普查更新。根据数字城管的总体要求，结合目前的工作实际，开展一次信息普查更新，其目的是进一步完善事部件信息库，做到定位准、信息全、职责明、任务清，确保数字城管工作有效开展。

　　2．召开半年工作总结分析会。根据数字城管工作要求，每半年对数字城管运行结果进行总结分析。通过会议的形式，统一思想、明确目标、落实责任、严格制度，进一步推动数字城管工作再上新台阶。

　　附：表一（问题及时解决率计算公式）

　　表二（淳安县数字城管2011年5月案卷处置情况）

　　表三（各网络成员单位2011年5月份数字城管案卷处置情况）

　　　　淳安县数字城管工作领导小组办公室　

　　　　　二�一一年六月十日

千岛湖新闻网　编辑：吴敏　汪黎明　徐满萍