数字化城管是高效的，因为对每个问题都作了硬性的整改时限规定，并与考核机制相结合，搜集到的问题一般很快就能得到解决。

　　数字化城管是神奇的，就连一只窨井盖丢了，监督中心就能立刻知道，并分清它的权属单位，从而找到相关责任单位，督促其尽快补上。

　　数字化城管归根结底更是惠民的，城市的管理水平越高，市民生活的环境才会越好，享受到的便利才会越多。

　　但是数字化城管不是万能的，要给市民营造一个良好的工作和生活环境，归根结底离不开市民的积极参与。

　　目前尽管数名采集员在主城区上岗，但监督的盲区仍然很大，他们主要集中在路面巡查上，特别是小区内部和周围，一些偏僻的街道，市民完全可以成为主导监督力量。更何况数字化城管尚未覆盖的区域，更需要市民做“义务监督员”。 我们相信，随着市民对数字化城管的认识不断深入，将会形成全面参与的良好氛围。

　　现在数字城管范围已涵盖千岛湖镇整个主城区。小到每一个井盖、路灯、果皮箱，大到每一幢城市建筑、每一片绿地，通过勘测定位后在系统中的电子地图上都有独特的身份定位。数字化城市管理是采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，把城市这块“田地”分成许多块，利用数字定位系统，让每一块田地里的每一样东西都有人管。

　　现在采集员一旦在责任区块发现城市管理中的问题，会在最短时间内通过“城管通”进行问题描述、GPS定位、拍照、录音，再发送到数字城管监督指挥中心，由受理员进行判断并立案，再由派遣员第一时间在数据库内找到产权单位并交办处理。根据处置事件、部件的不同，限制一定的处置时间，最快的必须1小时内处置完毕。如果没有在规定的时限内完成处置，责任部门将被问责。

　　数字城管的运行，使淳安县的城市管理正式跨进“数字化”时代，它把整个城市浓缩成一个井井有条的家。（县数字城管中心：胡佳雯）