2012元旦保障期间，城管大队以“塑造形象，争创一流”为理念，坚持把群众的呼声作为第一信号，把群众的要求作为第一标准，把群众的满意作为第一要务，把城市管理工作作为贯切落实科学发展观的重要举措，积极履行城市管理职责，统一安排、周密部署、转变作风，进一步加大整治、监控和宣传力度，确保节日期间整洁、优美的市容市貌和井然的环境秩序。

　　一是加强重点路段的管控力度。加强节日期间常态管理，清理整顿重点地区、主要道路周边区域的占道经营、跨门经营、散发张贴小广告、乱搭建、乱吊挂等违法行为，确保街面环境秩序良好。同时，开展人性化管理，针对部分商家假日宣传的需求，签订保障书，要求落实“门前三包”责任，在规定的范围内开展经营、宣传活动。

　　二是建立预案、严格要求、确保安全。制定应急预案，落实带班领导责任制，规范突发事件处理流程，做到“三个及时”，即发现问题及时、启动预案及时、运行联动及时。假日期间，12319城建城管热线保持畅通，接到电话投诉后，15分钟内到达现场，及时处理群众的投诉举报。

　　三是加强重点区域的保障力度。针对重点地段存在的无照经营、散发小广告等违法行为，加强监管，对节日期间人流较多的地区实施积极疏导与密切关注相结合，在确保环境秩序的同时保证了城市街面秩序。另一方面，加强夜间渣土车辆的巡查力度，杜绝辖区内建筑垃圾乱倾倒现象。

　　四是加强考核、落实责任。加大对举报案件办结率、执法规范等工作的考核力度，加强对队容风纪的督查工作，确保各项工作准确、细致、到位，着力提升城管队伍形象。（方迎强 姜磊）

千岛湖新闻网