(范小青)
内容摘要：互联网进入中国已经25年，拥有近5亿网民。在此基础上成长起来的微博，近来更是成为一种举足轻重的力量。2011年，千岛湖传媒中心正式开通了媒体微博、党报微博即千岛湖新闻网微博，该微博开通后，千岛湖传媒中心在微博推广、微博互动以及利用微博优势做好新闻报道方面做了许多有益的尝试，使得千岛湖新闻网微博成为了即网络论坛、博客后网民的又一种主要交流方式，也成为千岛湖社会舆情又一发源地和传播推手。然而在媒体激烈竞争的今天，如何最大限度发挥千岛湖新闻网微博这一新媒体作用有待大家共同探讨。
关键词：微博、现实意义、人气、新闻报道、舆情
如今，微博已经成为我们生活中不可缺少的一部分，尤其是一些政务微博，还有明星微博，人气非常高。作为淳安县内唯一有新闻发布权的主流媒体顺应网络发展趋势，在第一时间开通了千岛湖新闻网微博。之后尽管人员紧张，但是千岛湖新闻网仍然在微博推广、微博互动以及利用微博优势做好新闻报道方面做了许多有益的尝试，也取得了一定效果，值得肯定。然而在媒体激烈竞争的今天，如何更好地发挥千岛湖新闻网微博的作用还有待我们去思考，去探索。
当然，在这方面，笔者实践经验很少，做为一名媒体人，一名微博新手，在学习过程中，笔者参考了一些资深微博达人和专家的观点、经验，结合自身的思考后认为，要做好千岛湖新闻网微博，首先要认清千岛湖新闻网微博的现实意义，其次要想方设法增强千岛湖新闻网微博的人气，再次就是要重视利用微博优势做好新闻报道，最后当然是要充分利用微博加强网络宣传和舆情管理工作。
一、认清千岛湖新闻网微博的现实意义
传播者是传播活动的起点，也是传播活动的中心之一，不仅决定着传播活动的存在与发展，而且决定着信息内容的质量与数量、流量与流向，撇开传播中其他因素不论，传播者本身的特质对传播的效果具有重要的影响。
千岛湖新闻网微博，作为一个媒体微博，一个党报微博，它与一些个人微博或是集体微博在传播主体上存在着显著的差异。笔者以为，千岛湖新闻网微博代表的不仅是千岛湖传媒中心的形象，更是淳安县委县政府形象，主要的目的在于以便捷、低姿态走近普通市民，听取民意、了解民情。
由于微博最大的特点就是以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享，因此千岛湖新闻网微博一开，极大地激发了群众通过网络了解信息和参政议政的热情。如千岛湖新闻网微博开通后，即时发布了来源于《今日千岛湖》、千岛湖新闻网、淳安手机报上的许多新闻事件，一下子就引起了众多“粉丝”关注。又如，当千岛湖新闻网推出“寻找淳安好人”网络专题，并把此信息通过千岛湖新闻网微博发出后，一些微博达人纷纷支持该活动，并加关注、评论、转发。如一名粉丝就评论说：“这个好！让大家发现好人、学习好人、弘扬好精神！”。
由于网络的匿名性以及我国网民文化程度参差不齐等众多原因，难免导致网络话语权被滥用，充斥着网络暴力与虚假新闻，这无疑增加了社会的不安定因素。然而，千岛湖传媒中心作为当地权威媒体，利用新兴的传播途径，传达政令，与网民互动，听民生，解民意，及时发布正规信息，有效地遏制了不实信息的传播。
同时，千岛湖传媒中心作为淳安当地媒体本身具有的品牌影响力、人格魅力和较高的公信力，都使得千岛湖新闻网微博一经推出，便赢得众多“粉丝”和县领导的关注。
笔者以为，千岛湖新闻网微博开通，不仅拓宽了沟通渠道，而且在传播主体、传播内容、传播渠道上都有自己明显的优势。如在传播主体上品牌影响，公信力高，引领主旋律；在传播内容上，关注热点难点，社会化；在传播渠道上，即时互动，突发事件实时播报，这些都是千岛湖新闻网微博开通的现实意义。
总之，千岛湖新闻网正是凭借其舆论领袖的地位，尝试着通过千岛湖新闻网微博去影响越来越多网民，即让这些网民通过微博互动，感受到美妙的民主，同时又保持主旋律，从而更扎实地占领千岛湖网络主阵地。
二、多渠道增强千岛湖新闻网微博人气
千岛湖新闻网微博开通后，为增强千岛湖新闻网微博人气，千岛湖传媒中心做了很多努力，也取得了小小成绩，但微博关注度，总人气还不尽人意。因此，如何增强千岛湖新闻网微博人气已开始受千岛湖传媒中心党组的重视，在这方面，笔者考虑是否可以从以下几个方面去努力：
第一，怎样提高微博人气？笔者以为，非常关键是要有好的团队人才。千岛湖新闻网微博是一个媒体微博，管理媒体微博的管理员，他应该首先是一个媒体人，其次才作为微博这个新型发布渠道的运营者。一个好的微博管理员应该懂新闻，有编辑能力、选题能力、新闻整合能力和创意能力，更应该有新闻伦理素养。正所谓，要有好话题，才能引发沸点；要做网络社会的意见领袖，才能形成正确的舆论导向。当然，微博团队人才培养上，要求还很多。如微博发言人要学会改变过去形式主义的官腔，学会使用受欢迎的亲切自然的“网味”，要形成有人负责发新闻，有人善于调节气氛，有人擅长与网友交流谈心的各有所长的人才队伍格局。
第二，怎样提高微博人气？有一点很重要――微博推广，如果能利用好自己目前所拥有的资源，那么微博应该会有不少的人气。目前，千岛湖传媒中心着手做这项工作，全单位员工都已开通个人微博，并收听千岛湖新闻网微博。接下来，全体员工可以分线给自己的QQ好友发消息，叫他们也收扣关注千岛湖新闻网微博，我想这样一传十，十传百的力量绝对是增加千岛湖新闻网微博人气的捷径。
第三，怎样提高微博人气？也不能一个劲的发微博，选择一些“专家”、“名人”互动很重要。现在玩微博的人很多，有草根阶层，有各行业精英，也有许多乡镇部门领导，因此，千岛湖新闻网微博应该策划选择一些本县内有着较高知名度和权威性的“名人”和“专家”或是“单位”有意识的进行互动。现在微博粉丝很少只是关注新闻事件本身，更关注的是大家对新闻事件产生的不同观点，发出的不同声音，如果能选择一些“名人”和“专家”对我们的新闻事件进行评论，那千岛湖新闻网微博关注度自然提高。笔者以为，千岛湖新闻网微博在未来发展中，要尽可能培养在舆论话语中广受欢迎、政治素质上稳重合格、业务水平上扎实过硬、有比较强的舆论研判和引导能力的主流意见领袖。
第四，怎样提高微博人气？笔者以为，微博的内容能给人价值和感受，能够提供人们某种感想，让人看了你的微博有触动也很重要。因此，除了和“名人”互动外，要找一些有价值、有卖点、有深度、有思想共鸣、有合作潜力机会的信息或话题进行互动，才有意义！这点可以和千岛湖论坛充分互动。千岛湖论坛上的热点话题可以搬上微博展开互动。
第五，怎样提高微博人气？重视解决微博“粉丝”的问题很重要。从受众的角度而言，不少微博的使用者在现实生活中并不是实际权力的掌握者，至少不是话语权力的掌握者，而在微博使用的过程中，如果千岛湖新闻网微博对微博“粉丝”的信息及建议及时回馈或是积极采纳，那么粉丝通过微博扩大了自己的话语权力，获得了现实生活中无法轻易获得的满足，自然情绪高涨。那么不久将来，这些“粉丝”将很可能成为千岛湖新闻网微博的忠实“粉丝”。一个媒体微博，拥有越来越多自己的忠实粉丝，这对它未来发展来说，将形成一股坚不可摧的力量。
三、充分利用微博优势做好新闻报道
微博创始人之一埃文・威廉姆斯说：“即使是再庞大的新闻媒体，也不会像微博一样在世界各地拥有众多新闻记者。”
千岛湖传媒中心认识到，微博给传统新闻报道带来了前所未有的机遇与挑战，才果断注册了专门的媒体微博即千岛湖新闻网微博，其目的就是发挥新媒体的传播力量，在传统报道方式之外开辟一个全新的、高效的“速递”型的报道渠道，将其作为传统报道方式的有益补充，抢占当下新闻报道的制高点，从而有效提高党报的新闻报道水平。
那么，究竟应该如何利用微博优势做好党报的新闻报道？笔者以为，微博优势决定了它在做好党报突发事件新闻报道上的优势，《今日千岛湖》可以利用微博，第一时间在微博上报道突发事件（这点可以充分和手机报快讯对接起来），并对其进行跟进式的滚动专业报道。第一时间更新事件进展动态，满足突发事件对时效性的高要求，并进行连续性的权威报道，使受众不仅知其然，而且知其所以然。同时，有效避免流言的产生以免造成不必要的恐慌，消除不确定性的因素，推动报道往更好地方向发展。
同时，媒体微博、党报微博的开通，使得网友可以通过更多样的渠道来关注《今日千岛湖》的新闻报道，及时了解新闻信息，这将有利于形成党报微博的“粉丝”团，从而获得更广泛的受众基础，扩大《今日千岛湖》影响力。
此外，笔者以为，千岛湖新闻网微博与《今日千岛湖》并非竞争对手，而是协同的友军。微博成了媒体获取新闻线索的一个重要来源。党报新闻报道可以利用微博获得大量源自第一线的鲜活的新闻线索，跟踪调查，从而掌握更多、更快速、更及时的新闻消息，防止报道滞后。如中州镇初级中学四名初二学生结伴离家出走事件经微博发出后，千岛湖传媒中心就发了手机报，这就是党报媒体与微博相互配合行动的蛮好的一个范例。据消息称，四名学生均为留守儿童，针对这点其实接下来党报媒体还可以针对这个做更深入报道，可惜我们没有再报道下去。不过，笔者相信今后千岛湖新闻网微博和党报互动这方面的能力会越来越强。
当然，由于微博信息发布自由、主观的特点，微博的信息播发可能面临对新闻事件情绪化、主观化和偏激化表达的问题。因此，值得注意的一点是，尽管信息来源丰富了，但党报新闻报道还必须在鉴别真伪、沙里淘金、提炼与升华等工作中下更多的工夫。党报具有较高的公信力和权威性，其价值意义在于对舆情事件中各种信息进行分析，解读事实，去伪存真，帮助人们了解事实的真相。
此外，《今日千岛湖》党报应积极利用微博与网友进行互动交流，吸引党报微博“粉丝”参与报道。让网友可以通过微博进行评论或回复，同时为网友答疑解难，进行开放式报道，在受众参与过程中，将事件引发的种种话题及时反馈，将问题讨论引向深入，揭示事件实质，将党报微博发展成公众表达意见的重要平台，成为党报获取民意、掌握舆情的重要途径。目前，《今日千岛湖》开辟了“报网互动”栏目，形成了与千岛湖论坛很好的互动。笔者以为，可以在《今日千岛湖》上开辟一个“微博互动”栏目。这点可以学习人民日报微博，如
四、利用微博加强网络宣传和舆情管理工作
在全民皆“博”的微博时代，微博信息泛滥成灾，其涵盖的主题包罗万象。在信息发布开放性、随意性很强的情况下，一些不客观、非理性的观点言论通过微博在这些群体中得以迅速、广泛地传播。因此，微博的蓬勃发展也使得社会舆论产生的诱因更多，复杂性、不可预知性更强。
因此，利用千岛湖新闻网微博加强网络宣传和舆情管理工作很重要。笔者以为要做好这项工作，可以从四方面着手：
第一，促进与《今日千岛湖》的融合。虽然微博在一定程度上抢占和分流了传统媒体部分受众，但传统媒体在信息传播中的主体作用仍未改变。笔者以为，应该充分将《今日千岛湖》的权威性和千岛湖新闻网微博的即时性结合起来，对容易在人民群众中制造思想混乱的舆论，《今日千岛湖》应及时掌握第一手材料，采用深度报道、专题报道等形式，加大对新闻事件的解读力度，还原事实真相，不给谣言蔓延以可乘之机。
第二，由于微博具有强大的传播能力和聚合效应，一些价值取向、兴趣爱好相同或相似的群体，在微博互动中构成了相对固定或紧密的“话语联盟”，并延伸至现实，很容易在一些热点问题和突发事件中“劫持”公众思维，削弱官方话语权和影响力，造成舆论失控。因此，应该建立舆论引导机制。千岛湖新闻网微博可以结合网络发言人制度，通过微博加强与群众直接交流和沟通，围绕县委县政府的中心工作和公众关注的热点问题，做好正面宣传和答疑解惑工作，正确引导社会舆论。特别是在面对重大性突发事件时，利用千岛湖新闻网微博进行一定的议程设置，监控发现舆情，分析舆论走势，适时提出处置方案，组织舆论传播，从而有效地引导网络舆论。
第三，千岛湖新闻网微博要充分发挥千岛湖传媒中心强大的资源优势，积极通过微博传播先进文化，弘扬社会正气，倡导良好风尚，更多的展现积极健康向上的新风貌，如县“两会”群众关注度，利用微博直播两会就是千岛湖传媒中心非常好的一个做法；为人民群众提供多种服务的新内容，为网民提供更多商务类、生活类、教育类、文娱类等实用信息，不断满足人们多方面、多样化、多层次的精神文化需求，推动网络文化繁荣和网络文明的发展。
第四，千岛湖新闻网微博应和千岛湖论坛一样，进一步明确监管义务和相关法律责任，以高度的社会责任感和自律意识，加强对网络不良信息、侵权行为和损害国家利益行为的综合整治，做到技术完善、服务创新、管理到位、运营规范，维护健康有序的微博舆论氛围。同时，要发动社会力量，组织干部群众共同监管微博，变少数“网管”的监管为全体网民的监管。
“一条微博、一段微视频、一句流行语，都是微动力，都可能成为引起风暴的蝴蝶翅膀”。笔者相信，微博时代，微博不“微”，因此，千岛湖传媒中心应充分认清千岛湖新闻网微博存在的现实意义，千方百计增强千岛湖新闻网微博人气，并高度重视、充分发挥微博新媒体在新闻报道中的积极作用，借力微博，发挥其引导舆论的重要作用。
参考文献：
1、《新闻世界》以及《新闻业务》等杂志。
2、《中国期刊网》。
3、部分资料来源专业网站。
走向全媒体——千岛湖传媒中心十年历程