为进一步强化数字城管工作的科学、合理和高效性，在征求各区、县（市）政府（管委会）等相关部门意见和建议的基础上，今年杭州市数字城管工作领导小组办公室对《杭州市数字化城市管理部件和事件立案结案规范》进行了修订和完善，形成了《杭州市数字化城市管理部件和事件立案结案规范（2013年修订版）》，并于2013年9月份起开始实施。
        此次《规范》编制过程中，严格按照依法行政原则，参考引用了城市管理相关法律法规，对《规范》中涉及法律条文的相关类别逐条予以注明，以此作为问题采集、交办和处置的主要依据，强化了数字城管工作的权威性和说服力，也为执法部门的执法行为提供了支撑。
        严格按照明晰责任原则，“依据产权、事随费转、行业为主、属地为辅”对每类问题落实了明确的管理责任（包括管理主体、养护主体和执法主体），以此作为数字城管问题交办的依据。对产权明确的问题直接由产权单位处置，产权不明的则由属地进行协调或实施代整治，尽量减少问题交办流程，提高问题处置效率。
        严格按照差异管理原则进行梯度化管理，将数字城管覆盖区域按照“保洁、保序”道路分类分级管理的要求，分成主要道路、次要道路、背街小巷及其他，并对不同区域制定了不同的管理要求，设定相应不同的处置时限。
        新《规范》印发后，县数字城管指挥中心积极组织工作人员学习新规，在数字案卷采集、立案、派遣、处置、结案过程中以新的立结案规范为准绳，严把立结案关卡，不断提高案卷质量，提升案卷处置能力。