同心同德宏图再展，群策群力快马加鞭。2月7日上午，春节长假上班第一天，淳安支公司为全体员工送去新春祝福的同时召开中层办公扩大会议，传达市分公司2014年系统工作会议精神，重点学习贯彻了徐总的工作报告及提出的“六个坚持”工作要求。各管理部门汇报了长假期间承保、理赔服务相关情况，支公司负责人结合当前实际，部署具体工作：
一是认真贯彻落实市分公司会议精神，紧紧围绕“三升二降一转变”工作重点，坚持对标市场，抓好新年任务的落实，分析查找任务缺口，坚定发展信心，突破发展瓶颈，尽快投入到业务上来。
二是各部门要组织学习徐总《对标市场，效益为先，实现转型升级新跨越》的年度工作报告，同时要加强对支公司2014年绩效考核细则、综合管理制度及领导班子成员分工、中长期发展规划等制度文件的学习和理解渗透，通过学习明确方向，做到：发展目标、工作举措、服务方向三自信。
三是服务制胜，服务领先。马年开局之际，要利用尚好天气继续做好客户走访和承保、理赔服务工作，理赔人员要加班加点对春节期间的案件进行清理，在定损方面要更加人性化、规模化，同时要防范雨雪天气变化，各岗位人员准时上班，确保支公司运营正常。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。