为进一步开拓展业思路，提振员工业务发展信心，2月22日，淳安支公司召开业务推进动员大会。
会上，首先由分管副总对车险、非车险业务今年以来行业发展形势进行了分析点评；1至2月份，受其他保险主体竞争加剧、政策性农险占比调整、经纪公司介入企财险业务等一系列的外部因素影响，支公司业务发展放缓，市场份额下降，部分产品线出现负增长，支公司负责人从发展前景与方向，如何纠正部分思想杂念及工作举措三方面进行了分析动员：
一是要树立发展信心，明确2014年业务发展目标，攻坚克难，发挥主观能动性，对标市场。作为员工骨干在分享支公司发展成果的同时更要承担压力，要防止得过且过、小富即安思想，特别是中层、骨干要敢于担当，支公司才能持续发展。
二是要创建优良的企业文化和员工队伍，把观念、思想、行动统一到支公司发展上来。只知索取不懂回报与感恩的员工是不会感到幸福快乐和有成就感的；只有广大员工学会换位思考，发挥应有的智商、情商才能不断提升企业文化的高度和境界。
三是要有工作紧迫感，防止畏难情绪，积极开拓业务领域；
四是要服务制胜，坚持抓好内部管理，从严治司，加大对内后勤的考核管理力度，持续开展全员服务365，升级窗口服务标准，从而提高支公司发展合力。
五是加强素质教育，强化人保在市场和政府部门的地位，创造其他公司不能复制的竞争优势，积极打造淳安第一保险品牌，努力完成全年各项任务目标。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。