3月17日，淳安支公司召开办公扩大会议，贯彻了市分公司司务会议及纪检监察工作会议精神，分管副总对近期市分公司召开的各项专业会议进行了传达，各部负责人按照周会要求汇报了前期工作和下步打算，会上还对2014年业务管理办法和全员培训计划进行了讨论，支公司负责人就当前工作提出要求：
一是要本着对上、对下、对家庭负责任的态度抓好廉政建设和依法合规经营，做到经常学习，警钟长鸣，防范风险。特别是在理赔、财务等内部管理方面，要加强日常管理，提高管理工作的严肃性和纪律性。
二是结合路线教育实践活动，严格落实中央八项规定及上级公司相关规定，纠“四风”转作风，树正气、重服务，和衷共济，巩固支公司和谐向上的团队氛围，促进各项工作全面发展。
三是树立信心，开拓业务思路，不断在发展中解决存在的问题与困难，破解业务发展中的瓶颈和难题，坚持以效益为先，吹响保卫战和反击战的号角，奋战二季度，确保业务上新台阶。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。