4月4日，淳安支公司召开全体员工大会，分管副总分别对当前市场竞争环境、各产品线经营情况、面临的挑战与机遇进行了详细分析，提出二季度业务发展的举措与亮点。会上，支公司负责人就市分公司考评组对班子成员述职考评结果、存在不足及改进方向向大家进行了通报，并感谢全体员工对领导班子一直以来的理解、支持和信任，要求全体员工在面对业务结构调整及市场竞争抬高薪酬费用的压力下，对公司的发展前景要充满信心并提出三方面工作要求：
一是发起业务的攻坚、保卫战，苦战二季度，为实现预期目标夯实基础，力争“双过半”。在面对车辆限牌竞争激烈、其他保险主体哄抬手续费、恶性竞争抬头等等不利因素，全体员工要打起精神，打响业务的保卫、抢夺战，开拓新险种、新渠道，抓住业务发展机遇。
二是以群众路线教育主题实践活动为契机，班子骨干带头真抓实干，切实转变工作作风，创新发展思路，突破业务发展瓶颈。分管副总和中层骨干要加强对各部门工作的督导，深入展业一线，帮助一线员工实实在在地解决问题，既要看到不利因素同时更要鼓励员工树立信心，引导员工转变靠贴费争取业务的传统观念和做法。
三是决不放松基础性管理促进工作，从细节、点滴抓起，重素质教育和制度管理，保证公司健康发展和顺利运行。着重解决环境卫生、劳动纪律、员工培训、工作效率、数据质量、服务质量等内部管理方面的问题。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。