经过几天的培训，城区停车收费员接受严格的测试考核，考核合格后，由县人力资源与社会保障局颁发上岗证，所有收费员持证上岗。

　　对收费员的考核分劳动纪律、POS机收费流程、突发事件处置三大方面内容，结合实地操作和面试两大形式，对停车收费员所应具备的仪容仪表、停车收费“五不准”、干粉灭火器的使用等具体知识进行口试答题，对停车收费的流程采用现场操作考核方式。

　　在现场操作环节，要求被考核的停车收费员在规定时间内正确录入车牌信息，模拟车辆驶入泊位，收费员要从引导车辆停放开始，熟练地打印计时单，并用规范的文明用语告知车主收费标准、刷卡优惠及注意事项。同时还模拟车辆驶离泊位环节，停车收费员要用文明用语上前问询，查询POS机内停车信息，并告知车主停车时间和费用，询问车主付费方式，完成整个收费过程及按规定出具停车收费凭证及发票。在面试答题环节，考核员针对停车收费上下班纪律、仪容仪表的要求、停车收费服务的一些规定等内容现场提问题，由接受考核的停车收费员一一回答，考核员根据回答情况予以计分。值得一提的是，考核员还将假设停车区域内出现交通事故、车辆未上锁、车内物品被盗等突发事件提出问题，要求被测试的停车收费员回答，以此考核停车收费员的突发事件处理知识。

　　整个考核环节紧张而严格，考核内容切合停车收费服务操作实际。许多收费员都表示没有经历过这样的阵势，通过前几天的培训和这样的考核，使自己在业务知识和操作水平上都有了很大的进步。图为停车收费员测试考核现场。（徐华健）