“水务公司是哪里的单位哦？”“阿姨，水务公司就是之前的自来水公司呀，你们喝的水是自来水厂的水啊。”

　　“水表产权是怎么界定的呢，我们家水管漏水是不是要找你们修理的呢？”“阿姨，水表漏水问题，我们工作人员会上门为你们查找原因的，供水管网至水表前段是我们公司负责维修的，水表表后至你们家里的管子是属于你们自己负责修理的。”

　　“我们家的自来水怎么呈米汤色的现象呢？”“阿姨，自来水呈米汤色现象主要是供水管网中溶入了空气，经压力作用分解成微小气泡。气泡的紧密排列就会感觉到流出的水呈乳白色,当在容器中静止数分钟后，气泡消失水就清澈了。这些现象不会影响到自来水水质，请放心使用。”

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　　来到一群围观群众的面前，只见水务公司工作人员忙碌的工作情形，原来是水务公司在举行供水服务进社区活动。

　　据悉，在今年的群众路线教育实践活动中，县水务公司结合自身实际，把提升社区服务作为今年的专项行动之一。连日来，水务公司王�副经理率领工作人员一行深入千岛湖镇九大社区、用水大户、西园广场及部分物业管理公司，耐心询问用户们在日常用水过程中遇到的问题，一一给予记录，对当场能解决的问题第一时间给以详细地解释，对亟需解决的问题要求相关科室及时跟进处理；向他们发放《水务公司服务手册》及节水宣传单，积极向他们介绍手册里的重要信息，如自来水开通、接水安装、改装、水表过户等相关业务办理流程：要求他们填写用户问卷调查，切实了解用户需求，及时改进相关工作，以不断提升服务质量，提升供水企业社会形象。

　　供水服务进社区活动，每到一个地方都不断地吸引着用户们的关注。它，不仅仅从细小之处帮助用户，解决用户的用水难题，更重要的是它在以实际行动诠释着“善水行知、至淳厚生”的企业核心价值观理念，以实际行动践行着党的群众路线教育实践活动。（万丽娟）