8月16日，淳安支公司召开中层干部会议传达市公司8月司务会议精神，重点学习了林智勇总裁“不忘初心、坚持五个不动摇”和徐总的讲话精神，支公司主要负责人结合各部门情况汇报和当前工作重点提出了要求：
一是讲政治、严要求，做好G20杭州峰会期间维稳安保和客户服务工作，进一步加强理赔值班人员管理；
二是充分认识费用使用与市场对标的矛盾，关注市场、降低成本，大力发展非车险业务，实现展业模式与方向的逐步转型，促进业务健康有序发展；
三是充分认识队伍与管理的不足，优化队伍结构，加强内外部管理，提高人员素质与人均产能，保持内后勤轮岗，中层考核能上能下常态化，利用好三项工具，着力培养工作有激情，肯拼命，肯干负责任的年轻人。
四是抓党建、促发展，认真开展“两学一做”学习教育，全体人员都要立足本职工作，争做一名合格员工，努力提高公司的核心竞争力。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。