12月9日，淳安支公司分别召开中层以上办公会和全体员工大会，传达贯彻分公司务虚会议精神。
会上，各部门负责人认真分析总结业务完成情况和年终收口工作，支公司主要负责人围绕分公司务虚会要求，对标市场早谋划，结合区域市场环境理清新年工作思路，并对当前工作进行了布置：
一是稳固续保业务，冲刺全年任务目标。针对当前外部竞争激烈，车险业务续保率有所下降，各部门负责人要积极鼓励大家抓好续保工作，对照四季度劳动竞赛办法和绩效考核办法查找短板与不足。
二是抓好年底收口和应收保费催收工作。办公室、客服部年底要合理安排好各项内部管理工作，做好核算、单证收集和农险承保签单，重点关注应收保费催收工作，防范风险。
三是加强与客户及地方部门沟通联系，继续做好客户走访，拓宽业务渠道。
四是完善财务台账与税务部门多联系，积极配合税务部门稽查工作。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。