“喂，我营业房上面住宅有水漏下来，影响我营业了，赶快过来看看……”，2月6日上午约9点钟，炉峰路27幢-2号经营户情绪激动地打来电话。

　　火炉尖区块分管责任人接到电话就急冲冲赶到现场查看并了解情况。经现场查看与了解，原因是该幢房屋年代较久，设施老旧，由于平时公共部位的清理不及时，造成排水总管堵塞，以至于排水总管排水不畅，倒流至二楼住户家，在二楼住户不知道的情况下，又漏到一楼营业房。片区责任人在了解情况后第一时间帮忙联系了社区，通过社区联系了该房屋的管理方及住户，共同协商解决方法，经过大家积极的配合，到下午已全部清理修复完成，为经营户解决了困扰。

　　虽说现在是大过年的，但捷城物业公司已在正月初七第一天上班就和平时一样进入紧张的工作状态。（钱英）