4月14日下午，淳安支公司召开全体员工大会点评一季度运营情况，会议通报表彰了一季度优秀组织奖、续保之星等各类先进，分管总对下步工作重点进行了布置，主要负责人总结了一季度主要工作取得成效，指出了当前存在的问题与困难，并对抓好当前工作的落实提出了要求：
一是要认清形势，坚持依法合规经营。把防控风险放在突出位置，加强自律管理，认清监管形势，诚信守法，促使支公司各项工作稳步健康有序发展。
二是要树立信心，对标市场，开拓业务新领域。车险市场竞争愈发激烈，全体员工必须提振信心，咬住续保传统业务不放松同时与时俱进地开拓创新涉足新险种新领域，增加业务新增长点，确保业务发展再上新台阶，力争任务“双过半”。
三是要强化管理，努力提高服务水平。管理是治司之本，中层干部要高度重视提升自身管理素质带好团队，开展“整风树正气、我与公司共成长”活动，通过晨会读心、培训加强部门思想教育，学习相关管理制度，严格考核，做到领导、责任、举措、管理四到位，切实改善支公司的内部管理工作。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。