4月25日，淳安支公司召开中层办公会议，传达贯彻市分公司一季度经营形势分析会议精神，着重学习传达了吴总重要讲话，支公司主要负责人结合实际，针对下步全县推行电瓶车三者险启动、枫电、残联招标及拟定月度工作计划等各项具体工作提出了五点要求：
一是集中精力，对标市场，扎实推进业务双过半目标；
二是强化管理，梳理思想，开展“转作风、树正气，我与公司共成长”活动，立足吴总提出的“四个干”，确保工作落实到位；
三是总结提高，抓出示范。对“政保合作”项目实行回头看，在实践中进步，在总结中提高，力争成为分公司“政保合作”项目运营的标杆而努力；
四是重视品牌，提升服务。抓好客户服务品牌质量，处理好“五一”假期查勘、业务与休假的关系；
五是注重档案规范整理工作。档案管理是一项承前启后的工作，办公室要清理好历史承保理赔档案同时完成2016年公司记事，不断提高档案的优质管理水平。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。