10月23日，淳安支公司召开中层以上干部会议，重点学习传达吴总在分公司各经营单位主要负责人座谈会和四季度市公司车险发展暨2018年开门红会议上的讲话精神，要求骨干对分公司管理体制调整问题上要统一思想，提高认识，并对进一步做好支公司当前工作提出以下要求。
一是各部要认真组织学习吴总在分公司两次会议上的重要讲话，按照会议要求做好本职工作，对标市场找短板补缺口，收好口起好步，提前谋划新年工作思路，早抓、抓早、早谋划；开展“不忘初心，适应新时代，说说你的成长故事”主题交流活动，凝心聚力、一心一意谋发展。
二是要继续科学安排合理布局推进全县电瓶车编码保险工作，做到“公司有利、政府满意、百姓欢迎、工作不乱”，打好这场攻坚战。
三是积极做好农房、农险新一轮摸底签单工作，做到既要合规又要实事求是，要紧紧依靠政府搭台推动，减少重复劳动，保质保量完成工作任务。
四是高度重视应收保费催收工作，尤其是政策性农险和“政保合作”大病保险费的应收催交，确保应收率控制在规定范围内。
五是要对照4季度车险劳动竞赛抓好部门业务发展，要以单休时间做好年底各项收口总结，备战好市分公司秋季运动会等工作，确保完成年度各项目标任务，推动公司发展再上新台阶。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。