6月7日，淳安县人大副主任洪永鸿率法工委在公安交警大队、市场监管局等部门领导陪同下赴淳安支公司，就电瓶车编码保险工作进行专项指导调研。
洪主任一行在支公司主要负责人等相关人员陪同下首先走访了多家电瓶车经销店，随访了有编码保险和无编码保险的电瓶车主，了解车主的想法，现场宣导编码保险的重要意义，之后走访了支公司营业厅，了解电瓶车保险业务办理情况，并召开座谈会，听取支公司编码保险承办情况汇报。
2017年全县推广电瓶车编码保险工作取得了较大成效，总结淳安经验上了央媒，但电瓶车续保难是行业性难题，为进一步做好电动车续保及新车带牌销售，解决事故赔偿难题，助力电动车安全管理，针对参保人多面广，工作量大等实际情况，支公司拟定了新一年的推进方案以存在的困难建议在座谈会上向人大、交警等部门进行了汇报沟通。
通过听取汇报和实地查看，洪主任对支公司电瓶车编码保险承办工作表示充分肯定，并希望能够进一步创新工作方法，各个部门相互配合形成合力，在工作中不断探索、优化、提升和完善，通过电瓶车管理得民心；同时也提出了三点要求：
一是基础再夯实。要整理完善承保信息档案为智慧化管理作准备，所有标识标牌等要统一规范，加强宣传宣导，增强驾驶人员安全法制意识，特别是针对特殊人群要反复宣传到位。
二是关键在突破。源头是关键，首次编码保险力争达到100%，拓展思路与方法探索续保方案，充分运用市场经济杠杆拓展续保思路。
三是长效再提升。公安、市管、宣传、立法要合力推进进度，以百姓为中心，保险理赔要及时便民，让百姓切实体会到编码保险的好处，建立实用的电瓶车长效管理机制。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。