新年伊始，淳安支公司积极对接各乡镇，经多次洽谈沟通将原承保于中国人寿的农村小额意外险项目落地。截止目前，已与临岐、汾口、安阳三个乡镇达成协议，已完成签单保费90余万，为近5万人提供了风险保障。
为顺利推动农村小额意外保险承办的主动权，支公司领导高度重视，现场走访宣导，结合各乡镇的实际情况，因地制宜成立后续理赔专业服务小组并制定农村小额意外险服务手册，完善快速理赔流程，简化手续，在服务方面不断创新，积极介入第一手理赔，协助农户办理保险催赔，整理理赔资料递交其他公司，切实提供全面、周到、优质、高效的保险和风险管理服务，真正的让老百姓得到益处，切切实实地让老百姓享受“最多跑一次服务”。
下一步，支公司将进一步推进农村小额意外险的承保覆盖面，让更多的老百姓享受人保心服务。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。