7月23日，淳安支公司参与了浙江千岛湖旅游股份有限公司旅游船舶保险定点保险供应商采购项目，凭借丰富的项目服务经验和品牌形象以总分第一名击败其他两家保险主体拔得头筹，中标保费269万元。
浙江千岛湖旅游股份有限公司由荣华游船公司、航运公司、千岛湖游艇俱乐部和景区旅游公司几家合并而成，旅游船只占县域水域船舶保费55%以上，为确保支公司多年在船舶领域的承办权，服务上由专人联络，全程跟进承保理赔服务。针对保险一招标就打折的现状，支公司领导高度重视，加强公关，积极与该单位沟通对接，密切跟踪，认真做好承诺服务和增值服务，切实解决千岛湖旅游公司在工作中遇到的实际困难，使千旅公司充分认可支公司的品牌服务，并承诺不单纯以价格来选择保险公司，将更注重品质服务投入。
下步支公司将一如既往做好服务工作，增强客户黏性，进一步稳固船舶险业务的健康发展。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。