争当“最佳跑团” 跑出高效率和新速度
发布时间:2019-05-24

为了全面贯彻落实省委跑改办《关于做好<浙江省保障“最多跑一次”改革规定>学习宣传贯彻实施工作的通知》要求,进一步推进浙江烟草专卖商业“最多跑一次”改革工作,淳安县烟草专卖局(分公司)紧紧围绕通知要求,加强学习,持续发力,坚决打破“信息孤岛”,促使有关工作落到实处,见到实效,提高服务水平和群众满意度,跑出高效率和新速度。

一是开启数据共享,聚焦“互联网+政务服务”。启用“数据共享平台”后,申请人仅需提供身份证号即可由办证窗口人员在线查询提取电子证照并进行后续办理,真正实现了“一网通办”,做到了从人民出发,为人民服务。目前,烟草专卖零售许可证审批的所有7个子项均已实现“零材料申请”。

二是突破核验壁垒,缩短审批周期。自成立驻行审中心办公室以来,受理勘验无缝衔接,在受理环节即实时通过数据共享平台提取相关信息,并在一分钟内完成验证,查询核实是否有残疾、低保户等特殊情况,为后续实地勘验提供了依据。这项举措大大节省了时间,当前新办许可证均实现7个工作日内完成审批。

三是宣传推广网申,服务“一次不用跑”。依托办证窗口、热线电话、张贴海报、微信公众号等方式,向待办申请人推广网上申请、“浙里办”移动端APP;落实专人负责,对不熟悉电脑、手机端操作的申请人,进行现场“一对一”教学服务。示范安装、注册账号,指导其在网上、手机APP移动端申请许可证,使办事群众更加方便快捷地了解操作流程,实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

四是领导定期坐班,助推“改革加速度”。依托每月两次的“领导坐班制”,亲自把关,体验许可证办理流程,对办证过程中各类痛点、堵点问题认真梳理,为申请人答疑解惑,很大程度上避免了贯彻落实不深入的情况,同时督促窗口人员各司其职,密切配合,努力冲出改革的加速度,方便的新高度,以及群众的满意度。(县烟草局孙忆)

千岛湖新闻网 编辑:徐丽 杨华 徐满萍