通讯员 方永贵 汪丽婷

　　今年7月14日起，国税“巧妹嘟嘟”作为一个语音通告电话，将各类涉税提醒、事项告知、税收政策等，通过电话语音的形式即时传递纳税人，助推与纳税人“打通最后一公里”。

　　为解放人力，提高效率，县国税推行“巧妹嘟嘟”语音告知服务，实现一线对接N个纳税人,将税收新政、申报缴税通知等，语音通知纳税人，同时能接听纳税人来电回复纳税咨询，满足纳税人日常税务咨询需求。

　　“巧妹嘟嘟”实行“痕迹管理”、“层级管理”，即通知可管理、可查询、可追溯，使税务机关与纳税人的沟通过程有迹可循，信息接收方的电话接听率和接听时长能准确记录，清晰明了地统计纳税人的反馈信息。同时，对纳税人进行筛选分类，对接听率不高的纳税人实行人工电话通知和列入重点关注户，加快推进纳税人“最多跑一次”服务目标。

千岛湖新闻网　编辑：程就 胡国诚