家住千岛湖镇的张女士把身份证弄丢了，但因为摔伤不能动弹，无法亲自去办理，情急之下打电话到行政服务中心公安窗口求助。令她高兴的是，不仅过了一个小时就有民警上门为她采集照片，在二十天后又有民警将身份证送到了她手上。“干部都这样给老百姓干实事，就能让老百姓信服。”张女士发自肺腑地说。

　　自“最多跑一次”工作开展以来，公安窗口立足抓党建促工作，在窗口设立党员民警责任岗，实行上门服务、就近服务、代办服务等，让党员的服务就在老百姓身边，切实解决了服务群众的“最后一公里”问题，形成了“群众动嘴、党员民警跑腿”新机制。至2017年11月底，窗口党员民警已累计为群众代办事项40余件，上门服务30余次，为群众办好事、实事20余件。

　　行政服务中心公安窗口负责人说：“一些事情对于我们来说是小事情，但对于群众来说可能是大事、难事，我们能把这些与群众生活密切相关的小事做好，能够得到群众的认可，就是我们工作最大的动力。”  （通讯员 姜旭峰）

千岛湖新闻网　编辑：叶青　徐满萍