通讯员 李维维

　　“叮铃铃……”一早，邵双龙办公桌上电话响起，原来是乡镇照料中心有事需要咨询和解决。安排好手上的事，邵双龙就赶着下村了。

　　邵双龙，一位普通的民政干部，没有豪言壮语，没有丰功伟绩，却始终心怀群众，用他的点滴行动，为社会和谐添砖加瓦。

　　村民自治的指导员

　　村民自治制度是社会主义民主的重要组成部分，促进基层和谐的重要举措。自2010年担任县民政局社会事务科科长的那天起，这句话就牢牢印在了邵双龙心里。

　　“一定要注意流动票箱。”这是前任老科长在工作交接时的交待，也在村委会换届前得到了验证。在换届前的选情排查中发现，由于《村委会组织法》作了重大修改，有人便打起了流动票箱的主意，买票、拉票、指选、代选，各种暗流涌动，而这些一旦成为现实，对整个选举造成的影响将难以估量。

　　“这个问题必须解决。”邵双龙暗下决心。取消流动票箱后能不能保证投票率，这是大家普遍的疑问和担忧。为了科学地验证这个问题，邵双龙开始频繁地查阅资料、求助请教、下村走访，成立选委会、选民登记、自荐人登记、投票管理……对各个流程节点，他也反复梳理，为了规范委托投票，他还多次向威坪、金峰等乡镇取经。

　　不到一个月，修改后的《村民委员会选举办法》、30多套选举公告表单及新制定的《“一签名二证明三凡是四登记五公开”委托投票管理办法》顺利通过了民政局党组的会审，并在随后的全县换届选举中，以94.5%的投票率、45%的委托率成功接受了实战检验。之后，邵双龙的经验也得到了上级的充分肯定。

　　村务公开栏不达标曾是我县的短板，经邵双龙多方联系，争取了为期两年的市级专项补助，提升改造村务公开栏80余处；村民代表推选不规范是一个普遍的老问题，在邵双龙的努力下，创新实施的《村民代表推选办法》使这一问题得以很好解决……

　　真抓实干的助老员

　　“邵科,你看，这是我们收到的锦旗。”看到大墅镇居家养老服务照料中心负责人手机上的照片和“敬老如父母”五个字时，邵双龙心中不禁一阵激动。

　　2016年该镇照料中心建设基本完成，推动其正常运营，为老人提供实实在在的服务就成了亟待解决的问题。

　　老人的需求有哪些？运营的标准怎么定？为了找到答案，邵双龙和同事们先后走访十余个乡镇，上门调查数百次，并专程到有运营经历的威坪镇河村村、茶合村，瑶山乡何家村等地学习调配，积累了宝贵的第一手资料。

　　配备老年食堂、每天开放、专人服务、坚持成本核算，这些都是全市对于照料中心的最高运营标准，在刚确定这些标准时，邵双龙心中也没有底。人员、经费、补助、安全等问题还悬而未决，也没有经验可借鉴。在民政局领导的支持和财政、市场监管、农办等部门的配合下，他又牵头制定了《照料中心运营补助办法》、《运营资金管理办法》两个重要的配套政策，运营工作终于得以起步。经过2年努力，目前，全县正常运营的照料中心已达到240余家，5.8万城乡老人能直接享受到最便捷的就餐、休闲等养老服务。尤其在大墅、威坪、临岐、姜家等乡镇，照料中心是否运营已成为群众评判村干部是否称职的标准。

　　“做好老人的今天，就是做好自己的明天”，这是邵双龙常说的一句话，他也在为此不断努力着。

　　两年多来，邵双龙及团队还先后完成了敬老院消防整治、智慧养老试点等工作。辛勤的付出必有硕果的回报，照料中心运营已连续作为市级养老推广项目，养老机构公建民营、居家养老一体化发展等做法也先后在省委办公厅《浙江信息》以专报形式刊出；智慧养老试点工作被《杭州政务》专题推广。

　　过于较真的纠察员

　　2018的春节，邵双龙和他的同事并没有多余的时间和精力去感受节日的气氛，他们一直在为政府购买服务对象的评估和系统录入审核而忙碌着。

　　政府购买服务是政府出资为低收入、高龄、独居等困难老人提供实体服务的形式，是政府为老人服务的德政工程，涉及面广、老人期望值高。

　　评估把关不严、人员随意替换、服务不到位，经过多次检查和督促整改，这种情况在部分乡镇仍然存在。“不能继续这样。”去年9月，邵双龙把计划付诸行动。首先公开引进省市专业养老服务组织，解决服务问题；其次建立长效机制，解决具体操作问题；最后将所有老人数据统一录入系统,解决身份核对难题。目前，已有4家市级品牌养老组织全面承接我县养老服务，需求评估、动态调整和定期评价等各项管理制度全面落实，已有8000余人次、10万余条数据录入系统，反响良好。

　　邵双龙容不下小瑕疵，特困对象申请不规范、养老机构收费不合理、照料中心管理有欠缺，在日常工作中，他都随身带着笔记本，将这些一一记在本子上，并不断地纠正和改进。“他这个人就是做事特别认真。”几乎所有与邵双龙共事过的人都对他有这样的评价。

　　千岛湖新闻网 编辑：程就 方志隆