通讯员 邵丽

今年以来，临岐派出所积极搭建“8小时外户籍服务台”，使得民警的服务不仅仅局限于窗口，而是积极地“走出去”，让服务更走心、让群众更便捷。

近日，在整理辖区年满十六周岁未办理身份证人员名单时，民警发现辖区十六周岁的童某至今未办证，而且登记的电话号码已经暂停使用。民警辗转联系到童某的爷爷，得知童某有小儿麻痹症，因行动不便，无法到公安户籍窗口办理。了解这一情况后，民警决定上门服务。

看到穿着制服的民警来到自己家里，童某显得比较紧张，低头缩坐在角落里，一言不发。民警见状主动和童某拉起了家常，询问学业情况，慢慢地小女孩开始露出了羞涩的笑容，并和民警做一些简单的交流。民警见机提出帮其拍摄二代证照片的要求，在不断地交流中，顺利地采集了办理身份证所需信息。民警的贴心服务让童某的家人深为感动。

千岛湖新闻网 编辑：程就 方志隆