口罩、防护服、消毒液……疫情之下，医疗防护器械成了紧缺物资。不少人都在为买不到口罩犯愁，而一线医护人员也出现了物资紧缺。

 “我们在全世界都有渠道商，大家可以挨个国家去问问，说不定能找到货！”1月26日，杭州综试办通过“跨境百人会”，向杭州12000多家跨境电商企业发出倡议。

今天，从越南发回的200套防护服和从韩国发回的8万只口罩，将陆续抵达萧山机场。紧接着，将送往浙大一院、建德二院、萧山一院、江干区红十字会等。

8万只口罩在韩国装车发货

“虽然我们卖的是保温杯，但我想，我们的客户总有人有当地商超、药店、口罩厂商资源。”同富集团董事长姚华俊说，1月26日，他们第一时间向美国纽约的客户发出请求。

客户一听，一口答应了下来。可没想到，这位客户跑遍了纽约的药店，发现完全买不到口罩。之后他试着联系当地口罩厂家询问库存，终于买到3000只口罩。

“客户买好后，拍照给我们，我们发现是防尘口罩，不符合要求。”姚华俊说，第一位客户碰壁后，他们又马上向丹麦、日本、迪拜、法国客户发去请求。

1月28日，终于传来好消息。“我一个海外客户找到他在韩国的客户，联系上了韩国的口罩商DUBU LIFE TECH，对方有8万只口罩。”姚华俊说，有了美国客户买错的经验后，赶紧让对方拍了照发过来，确认韩国的KF94认证，普通老百姓和医院行政部门使用都没有问题，就赶紧订了货。

做服装跨境电商的翔天，也一直在联系香港办事处和日本的客户找口罩厂家。

“我们在香港有分公司，第一时间想到让分公司的同事去订货。”翔天董事长郭均说，1月26日，很顺利就订到了80箱口罩，可等到第二天取货时，对方只给了600只，说口罩不够了。

郭均赶紧联系到日本客户伊藤忠商事株式会社，让对方帮忙在日本找一下。第二天，伊藤忠给了回信，日本口罩商AOREIRU CO.LTD还有17500只口罩，都可以预留。

翔天口罩对接群里，大家在积极找货源。

主打欧洲市场的悦斯孚，意外在越南找到了防护服。董事长李娓微说：“发了朋友圈，询问哪里有医用防护服后，越南的朋友就主动联系，说她有资源，可以帮忙。”

“能感受到，全世界的客户都在帮我们。”安致董事长谭铁说，“跨境百人会”的微信群里，很多跨境电商企业还在源源不断地发布货源信息。

一位在英国开牙科诊所的华侨主动联系了谭铁，告诉他，自己的诊所有大量口罩和防护服库存，估计超过5万，可以作为后盾，随时寄送回国。

“目前，我们在和这位华侨核对这些口罩和防护服是否符合要求，如果符合要求，我们会根据国内需求，分批采购回来。”谭铁说。

找到8万只口罩资源后，同富遇到一个难题：进口货物需要相关资质，且要经过一道道流程审批，而同富做的是出口，对这些流程一头雾水。

“我们通过百人会联系到一家专门做医药器械的进口企业，将钱打给对方，让他们帮忙向韩国采购。”同富集团董事长姚华俊说，这个时候，大家特别团结，自己只是在群里说了这个困难，就有企业主动联系。

在打款的时候，姚华俊才反应过来，这批口罩花了80万。不过，他告诉记者，疫情危急，花点钱没什么。

“跨境百人会”会长谭铁说：“大家都在忙着找资源，问到有货后，就赶紧在群里汇报，没人提过钱。”

翔天从日本买到的17500只口罩，已经分两批运回国。郭均说，第一批2500只已经到达上海了，第二批15000只三四天后就能到上海。

一开始，郭均想着能自己把货运回国，就不麻烦别人，没想到，由于高速封路，第一批货还耽搁在上海。“1月30日的时候，顺丰说可以发，后来又告诉我们，发不了了。”郭均说，现在已经把情况告诉了杭州的跨境同行，这两天大家会想办法把货运到杭州。

郭均说：“在找客户帮忙的时候，还有些难为情，怕对方拒绝，没想到对方很爽快地答应了下来，而且真的四处帮忙打听。”

“就是那种，能感觉到全世界都在真心实意地帮我们。”谭铁说，有些人只是一个普通用户，知道自己在找资源后，也在努力帮忙。

这段时间，为了方便境外医疗物资捐赠，浙江省4家慈善机构都入驻了萧山机场海关办公，24小时接待，来保证捐赠人受赠人，直接对口。谭铁说：“杭州综试办也在积极对接，让各家跨境电商筹集到的医疗物资，尽快入境。”

在杭州有超过12000家跨境电商企业。今年1月12日，在中国（杭州）跨境电子商务综合试验区办公室牵头下，一批跨境电商企业自发组织成立“跨境百人会”，海康威视、大华股份、巨星集团、云集、执御、嘉云、连连科技、pingpong、子不语、翔天实业等都加入其中。

虽然成立不足一个月，但在疫情发生后，“跨境百人会”就调动了杭州跨境电商企业的海外渠道，从全世界找资源。

在全员出动、全球找防疫物资时，“跨境百人会”提了三个要求：一是尽量找现货，缩短到货时间；第二是优先找医用资源，确保冲在第一线的医生护士可以用；第三个，发挥渠道优势，尽量不去药店跟老百姓抢货。

一些企业在海外找资源时，还有一些企业由于春节放假，暂时没有办法行动起来。这几天，有近100家企业主动共享了全球客户资源，方便行动起来的企业寻找货源渠道。

另外还有一些企业，则主动捐款。“捐款启动得比较晚，只有两天时间，大概筹到了46万元。”“跨境百人会”会长谭铁说，这些钱全部用来购买医疗物资。

建德市第二人民医院100套防护服，手套4000只，隔离服583件，手术帽3820个，口罩1万个；浙大一院300套防护服……谭铁展示了最近的购物清单，这些物资已经全部送到医院。

杭州综试办外联部部长武长虹说：“相比钱，当下最缺的是物资，希望发挥跨境电商的全球货源渠道优势，筹集更多物资。筹集到的钱，也将全部用来购买口罩、防护服、消毒剂等物资，送到建德市第二人民医院、萧山区第一人民医院、浙江大学医学院附属第一医院等，全力支援疫情防控。”记者 王青　通讯员 张笑维