民生服务不打烊，疫情防控冲在前，党员带头做示范。自疫情发生以来，县人社局一方面积极响应、快速落实县委决策部署，全力投入疫情防控工作，既管好内部确保不出事，也冲在一线主动多做事；另一方面提前谋划、快速应变，转变工作方法、改进服务模式，确保了民生服务不打烊、不打折，为打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。

不负重托防疫冲在前

“我们这次总计需派出60名工作人员参与防疫一线志愿工作，工作安排急、派出人员多、值守时间长、防疫任务重。面对这样的要求和安排，全局党员干部积极响应，主动担当。所谓‘疾风知劲草、板荡识诚臣’，我们都决心以最优异表现，冲锋一线、不负重托。”一见面，县人社局相关负责人就表达了人社系统防疫冲在前的决心。

实际上，为加强对疫情防控工作的领导和统一指挥，坚决打赢防控阻击战，疫情发生后，县人社局就建立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，由局主要领导任组长，其他班子成员任副组长，相关科室负责人任小组成员。这也保障了在接到要求派驻人员赴一线志愿服务的命令后，在短短一天时间里，县人社局就能完成60名参与志愿服务的工作人员的分工、分组、排班以及统筹协调机制等工作，为保证工作人员以最短时间投入志愿服务打下了坚实的基础。

据了解，本轮志愿服务中，县人社局除18人负责居家医学观察人员的值守任务外，还有共计42人的队伍承担着杭千高速千岛湖卡口、S302省道塔岭卡口和S303省道淡竹卡口的值守任务，尤其是杭千高速千岛湖卡口车流量大、人员复杂、往来频繁，是淳安最为重要的入境关口之一，做好守门人，更是责任巨大。2月4日一大早，人社局负责人就来到这里值班指挥，确保守好淳安防疫大门。

一线防疫冲在前，内部管理也不能松。作为人员较多的“大局”，人社局春节期间也有外地返淳需居家观察人员共18人。为此，局系统也专门下发《给居家观察人员的一封信》，将相关注意事项、要求和建议一一列明，确保防疫期间对内不出事、对外有贡献。

保障为民服务不打烊

正月初九“就业赶集日”作为连续成功举办十二届的我县就业创业“金名片”，本来也是人社局2020年开年后的重点工作。但随着疫情的发展，县人社局在科学研判后，提出了暂停举办正月初九现场招聘会的建议，并及时拿出线下转线上的工作方案。1月27日（正月初三）迅速攻克技术难关，推出了“杭州就业网”“淳安就业信息发布”及“淳安就业”等线上招聘平台，既能避免人员聚集带来的巨大风险，也能解决企业用工和求职者就业的需求。自1月30日以来，网上招聘平台已累计发布414家企业、1728个岗位，招聘人数11102人，已有近万人次浏览关注招聘平台，200余人通过平台投递简历，100余人通过平台信息电话联系企业。

疫情防控任务虽重，但民生服务也不能因此打烊打折。除了“就业赶集日”的线下转线上，人社窗口业务也全面实行了“网上办”“掌上办”，节日期间，办事群众既可通过“网上办”“掌上办”办事，也可电话联系窗口工作人员咨询业务办理或代办业务，同时部分需现场办理的事项也可电话预约实现错峰办理。2月3日以来，人社窗口累计接听电话178个，电话预约后现场办理业务17件，网上办事31件。同时，为保障广大企业和劳动者合法权益，实施24小时线上咨询，全县企业可在县人力资源管理QQ群、微信群咨询各类用工问题，广大劳动者可向24小时开通的劳动监察举报投诉电话维护合法权益。

党徽闪耀党员做示范

一枚鲜红的党徽，总能给人以温暖、安心、信任的感觉。尤其在疫情防控期间，任何慌乱、紧张、无措、茫然的情绪，往往能在看到党旗、党徽的那一刻，得到最好的安抚。而这样的效果，既来源于我们党的光荣历史，也来源于现实的点滴行动：面对危难急险，党组织永远是最强的堡垒，党员永远是冲锋的队员。也因此，县人社局开展了“党徽闪胸前，党员冲在前”活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，坚决打赢疫情防控阻击战。

其中，在人社局负责的三个卡口共组成了5个党员先锋队和8个小分队，队长全部由优秀中青年党员骨干干部担任。尤其是在杭千高速千岛湖卡口，34名人社局党员干部按照“三班倒”的形式排班，负责体温检测、人员劝返等工作，不分昼夜开展卡口疫情防控工作，确保守牢淳安疫情防控的边界大门。

而实际上，在2月4日志愿值守的第一天，这支人社志愿者队伍就在千岛湖卡口遇到了小小的考验：家住中洲镇的汪先生因父亲的疾病治疗需要，从杭州赶回千岛湖办理规定病种专用门诊病历本业务，尽管之前已经电话联系过相关事宜，但因为恰好遇到了防控政策的调整，导致无法进城办理业务，在高速路口卡点焦急万分。面对这一情况，党员志愿值守人员一面安抚对方情绪，了解具体情况，一面积极联络社保机构协调办理相关手续，最终在十几分钟的时间里就帮助汪先生解决了难题。

一线防疫冲在前，业务部门也不得闲。为保障民生服务的正常开展，人社局办公室、事业单位人事管理科、就业处、社保中心、劳动监察大队等科室的党员干部们，一方面积极奋战疫情防控一线，另一方面积极做好人社服务工作，通过深化“最多跑一次”改革，推出人社业务办理“零”跑次：网上招聘——工作在家也可找；网上办事——人社业务在家也可办；网上维权——劳动纠纷在家也可解，通过网站、微信、QQ及APP等渠道，实现足不出户“网上办”“掌上办”，真正体现了“平常时候看得出、关键时刻站得出、危急关头豁得出”的共产党人本色。

记者:杨奇

编辑:徐丽