日前，家住千岛湖镇火炉尖的徐大伯打进本报热线电话反映，他在药店买了一种药，回家后才发现买错了，因为价格比较贵，药品也没有拆封，就回到药店想要退换，却被药店工作人员一口拒绝。虽然买错药是自己的责任，但他想知道，药店这样做究竟合不合理?

　　针对徐大伯反映的情况，帮忙记者走访了城区多家药店，发现不少药店都在显眼的位置贴有温馨提示，提醒市民谨慎购买药品，一旦销售不予退换。

　　而对于药品售出后能不能退换的问题，市监局工作人员也表示，药店和消费者双方买卖交易成功后，相当于建立了合同关系，若商品质量没有问题，一方要求退换等于违约，另一方有权拒绝。特别是药物不同于一般的商品，一旦销售出去经消费者接触后，不能保证药品最初的状态，退换会影响二次销售，所以倘若消费者从药店购买的药品没有任何质量问题，就不能随意进行退换。

　　而徐大伯买错药，还不是药店经营者的责任，所以药店更没有义务给予退换，建议双方协商后解决此事。（记者 王筱倩） 

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