张宏光咨询了旅馆业综合进件事项办理流程，体验了户口迁移和出入境窗口普通护照办理事项。张宏光要求公安机关把准定位，以“便民、利民”为出发点和落脚点，守好法律底线，确保审核审批标准不能降低；要全面梳理，对涉及“最多跑一次”改革事项进行再梳理，准确把握时间节点，实施项目化推进；要创新推进，借力科技信息应用，创新就近受理、就近审批、就近领证的“就近跑一次”便民措施；要注重实效，要对标省市，实行专班运作、专人负责、实体化推进，要打好组合拳，提升窗口服务水平，确保“最多跑一次”改革取得实效。

　　当天，国土资源局局长钱立华也到国土不动产窗口体验最多跑一次工作，现场观摩了不动产登记受理、审核、办理、纳税、出件的整个办事过程，全程陪同群众办事并听取群众意见。

　　钱立华说，不动产登记关系千家万户的重大利益，窗口人员要从群众和企业的角度去发现问题、改进工作，不断提升服务质量。同时钱立华对窗口工作人员给予充分的肯定，工作量大、受关注度高，希望窗口工作人员再接再厉，提速增效，让群众在“最多跑一次”改革中有更多获得感。