“流动营业厅”走进百姓家
发布时间:2017-08-31

记者 严月玲 通讯员 余志荣

  “‘流动营业厅’实在太方便了,不出家门就能享受用电优惠政策,这下每月可省15度的电费了,真是太感谢了!”近日,威坪镇供电所供电人员上门送服务,帮鸠坑乡青苗村村民余大叔办理了免费用电业务,在得知自己可以享受每月15度免费用电后,余大叔拉着工作人员的手不停地表达谢意。

  据悉,“流动营业厅”是国网淳安县供电公司为贯彻省公司“最多跑一次”改革而推出的又一新举措,主要是为了方便农村的孤寡老人、留守老人、身体残疾、五保户家庭等特殊用电户,改以往的用电客户“上门跑”,变供电人员“跑上门”,做到特殊用电客户缴费、用电报装上门帮助办理。

  “‘流动营业厅’是对现有服务体系的有效拓展和补充,除了上门帮忙办理业务外,供电人员还会现场为村民解答在用电过程中遇到的安全用电、掌上电力APP缴费等用电问题。”县供电公司相关负责人表示,接下来,公司还会在客户体验和“互联网+”方面做好文章,继续完善“最多跑一次”服务内容,利用互联网加大宣传,更大范围地服务客户,让他们足不出户就能办成用电业务。

  

千岛湖新闻网 编辑:王筱倩 姜智荣